Política de Privacidade
Última atualização: 13 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Elementar Preparatório, por meio da plataforma Sistema Elementar (desenvolvida e operada pela Fluxo Inteligente), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Elementar Preparatório. O tratamento operacional é realizado pela Fluxo Inteligente na qualidade de operadora. Contato do Encarregado (DPO): contato@sistemaelementar.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
- Dados de interesse comercial: curso de interesse, origem do lead, mensagens trocadas.
- Dados de navegação: parâmetros de campanha (UTM), página de origem, data/hora de contato.
- Dados de conta: credenciais de acesso (senha armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação).
- Dados financeiros: informações de cobrança processadas pelo gateway de pagamento, quando aplicável.
3. Finalidades e bases legais
- Atendimento e relacionamento (execução de contrato / procedimentos preliminares — art. 7º, V).
- Comunicações de marketing (consentimento — art. 7º, I), revogável a qualquer momento.
- Gestão de matrículas e cobrança (execução de contrato — art. 7º, V).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
- Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse — art. 7º, IX).
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob contrato e medidas de segurança:
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento.
- uazapi / WhatsApp — envio e recebimento de mensagens de WhatsApp.
- Meta (Instagram) — integração de mensagens e métricas, quando autorizado.
- Resend — envio de e-mails transacionais e de marketing.
- Asaas — processamento de pagamentos (quando aplicável).
- Google — autenticação via login social (quando o usuário opta).
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de guarda.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para contato@sistemaelementar.com.br.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (TLS/SSL), criptografia de dados sensíveis, controle de acesso por perfil (RBAC), registro de auditoria e backups. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@sistemaelementar.com.br.